【復旧済】システム障害のお知らせ
平素よりQR Orderをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日、QR Orderにおいて一部機能がご利用いただけないシステム障害が発生しておりました。
ご利用中のお客様には、多大なるご不便とご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
現在は復旧しており、サービスを通常通りご利用いただける状態です。
影響範囲や障害の詳細については随時更新いたします。（最終更新：2025/8/21 15:10）
■ 発生日時
2025年8月21日（木） 午後12時5分 ～ 午後12時39分
■ 影響範囲
以下の機能をご利用中のお客様
・LINEミニアプリ連携
・NECモバイルPOS連携
■ 障害内容
LINEミニアプリ連携での注文が一時的にご利用いただけませんでした。
NECモバイルPOS連携での注文時に、注文反映に遅延が発生しておりました。
■ 原因
サーバーの負荷上昇に伴う処理遅延
■ 対応状況
復旧済み
■ 再発防止策
サーバ監視体制の見直しおよびサーバ増強を実施し、同様の障害が発生しないよう改善を進めてまいります。
お客様にご迷惑をお掛けしたこと、重ねてお詫び申し上げます。
弊社では、今後も安定したサービス提供に努め、全社を挙げてQR Orderの改善に取り組んで参ります。
何かご不明な点やお気づきの点がございましたら、下記のお問い合わせフォームよりご連絡ください。
今後ともQR Orderをどうぞよろしくお願い申し上げます。