【復旧済】「放題機能」利用時における商品・カテゴリの表示不具合についてのお詫びとご報告（最終更新：2026/3/31 12:25）

平素はQR Orderをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2026年3月31日、特定の条件下において商品やカテゴリが表示されない不具合が発生しておりましたが、現在は復旧し、正常にご利用いただける状態となっております。

ご利用中の皆様には多大なるご不便とご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
本件に関する詳細は以下の通りです。

■ 発生日時

2026年3月31日 8:05 ～ 11:55

■ 発生していた事象

「放題機能」をご利用の一部の店舗様において、以下の設定を併用している場合に、メニュー画面上で商品およびカテゴリが表示されない事象が発生しておりました。

【不具合が発生する条件】
・「放題機能」が有効である
・「注文前に紐づく無料商品を表示しない」の設定が有効である

■ 現在の状況とご対応について

現在はシステムの修正が完了しており、上記設定を併用している場合でも正しく表示されることを確認済みです。
店舗様側での設定変更や再操作の必要はございませんが、念のためメニュー画面を一度更新（リロード）してご確認いただけますと幸いです。

この度は、ご不便とご迷惑をお掛けしましたこと、改めて深くお詫び申し上げます。
何かお気づきの点などございましたらご連絡くださいませ。
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今後ともQR Orderをどうぞよろしくお願いいたします。