【復旧済】システム障害のお知らせ（最終更新：2026/7/24 21:10）
平素はQR Orderをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日、システム障害により一部サービスが利用しづらい状況が発生しておりましたが。
現在は復旧し、正常にご利用いただける状態となっております。
ご利用中の店舗様には多大なるご不便とご迷惑をお掛けいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。
本件に関する詳細は以下の通りです。
発生日時
2026年7月24日 19時55分 〜 20時15分頃（約20分間）
影響
障害発生中、約20分程度ページが表示されにくい、またはアクセスできない状態が発生しておりました。
現在は復旧しておりますが、引き続き繋がりにくい場合はブラウザのキャッシュ・クッキーの削除をお試しください。
対象範囲
QR Orderをご利用中の全店舗様
※詳細な影響範囲については引き続き調査を行っております。進展があり次第、随時情報を更新いたします。
原因
当サービスで利用している外部サービス（AWS）の基盤サーバに障害が発生しました。
現在は基盤の障害が解消され、サービスは正常に稼働しております。
対応・対策
21時10分現在、復旧を確認しております。
お客様に安定的にサービスを提供できるよう、全社を挙げて取り組んで参ります。
この度は、多大なるご迷惑をお掛けしましたことを重ねて深くお詫び申し上げます。
本件に関しまして、上記以外にも何かお気づきの点やご不明な点などございましたら、お手数ですが下記フォームよりご連絡くださいませ。
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