よくあるご質問

プリントコントローラアプリで接続しているプリンタが急に印刷されなくなりました。

以下の項目をご確認ください。
・プリントコントローラアプリの再起動
・デバイス(iPhone)の再起動
・プリンタの再起動
・ルーターの再起動(※再起動の実施タイミングは営業時間外に行なってください)

また、併せてプリントコントローラアプリの以下設定をご確認ください。
・プリンタ機種の選択が正しいこと
・デバッグモードが無効になっていること

上記の対処方法をお試しいただいても動作がうまくいかない場合は、お手数ですがコールセンターまたはこちらのフォームまでお問い合わせください。

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