プリンタが故障した場合、交換はしてもらえますか？
保証対象内の故障でしたら、無料交換が可能です。
以下、交換ご希望の際に必ずご確認ください。
【交換条件】
・プリンタ送付日から１年以内（保証期間は１年間となっております）
・初期不良
・ご利用される中での自然故障（レシートがカットがされなくなった、印刷された文字が黒塗りになる等）
※以下の場合は保証対象外となり、交換不可となりますのでご了承ください
・保証期間外（プリンタ送付日から１年が経過している）
・店舗様の故意による故障（水没や落下など）
交換ご希望の際は以下のフォームに、故障したプリンタ情報（ご利用店舗名、プリンタ種類、シリアルナンバー、故障プリンタの症状）をご記入の上、ご連絡ください。
※交換対象となるかは弊社にて確認の上、対応させていただきます